Данные формы обращения
Минимум сведений и никакого автоматического сбора документов.
Через форму передаются: имя или обращение, способ связи и краткое описание ситуации. Этого достаточно, чтобы понять, о каком виде обязательства идёт речь.
Не передавайте PIN, CVV, пароли, коды из SMS, доступ к личному кабинету и Госуслугам, полные паспортные данные и полные номера карт. Ни один законный адресат не запрашивает эти сведения в свободной форме.
Инструменты сайта — хронология, шаблоны и поиск — работают в браузере: введённый текст не отправляется на сервер и не сохраняется на стороне сайта.